Perché i guadagni possono cambiare nel tempo
Tra mercato, attività del profilo, servizi offerti e comportamento degli utenti, il risultato non dipende da un solo fattore.
Vedere diminuire i propri guadagni è frustrante.
Quando succede, la prima reazione può essere pensare che siano diminuiti gli utenti, che la piattaforma funzioni peggio o che il mercato non sia più quello di prima.
Qualche volta una parte di queste spiegazioni può essere corretta.
Ma prima di attribuire il risultato interamente a fattori esterni vale la pena fare un controllo molto semplice: apri il tuo profilo e guardalo come se fossi un utente che ti segue da un anno.
Che cosa troverebbe di nuovo?
Il primo mese e il dodicesimo mese non sono la stessa cosa
Quando una creator arriva su una piattaforma tutto è nuovo.
Le fotografie sono nuove. Il profilo è nuovo. La persona è nuova. I servizi sono nuovi.
Un utente che la scopre per la prima volta ha moltissime ragioni per esplorare.
Dopo mesi, però, quella novità naturalmente diminuisce.
Se lo stesso utente continua a vedere fotografie molto simili, gli stessi tipi di post, lo stesso abbonamento e gli stessi servizi, il motivo per effettuare un nuovo acquisto può progressivamente ridursi.
Questo non significa necessariamente che i contenuti siano diventati peggiori. Significa semplicemente che non sono più nuovi per quella persona.
Pubblicare non significa automaticamente rinnovare
Aggiungere fotografie regolarmente è importante.
Ma dieci fotografie nuove possono comunque comunicare la stessa identica esperienza se cambiano soltanto posa, abbigliamento o ambientazione.
Il punto non è produrre continuamente qualcosa di estremo.
Il punto è chiedersi: perché una persona che mi conosce già dovrebbe tornare questa settimana?
La risposta può essere un nuovo set, ma può essere anche una conversazione, una live, un tema particolare, un contenuto personalizzato, una serie, un evento, una nuova formula, una maggiore interazione o una diversa combinazione di servizi.
Guarda anche cosa succede intorno a te
CiaoFan permette di osservare facilmente l'attività della community.
Ci sono profili che ricevono commenti, like e interazioni con continuità. Creator presenti in live. Creator che utilizzano messaggi e strumenti di Discover. Profili che aggiornano frequentemente presentazione e contenuti.
Questo non significa che bisogna copiare altre creator.
Può però essere utile per capire quanto sia diventato competitivo il mercato dell'attenzione.
Se altri profili cambiano continuamente e il nostro rimane sostanzialmente uguale per dodici mesi, non possiamo dare per scontato che l'utente continui ad avere lo stesso livello di curiosità.
Essere creator oggi non significa semplicemente avere un profilo
La barriera d'ingresso nel mondo dei contenuti digitali è diventata bassissima.
Praticamente chiunque può aprire un account e iniziare a pubblicare.
Di conseguenza, essere presenti non rappresenta più di per sé una differenziazione.
Il mercato è molto più affollato rispetto a pochi anni fa.
L'attenzione dell'utente è divisa fra creator, social network, piattaforme, video, live e moltissime altre forme di intrattenimento.
Per questo oggi la domanda non è soltanto: sto pubblicando?
Ma: sto dando alle persone un motivo per tornare?
Evolvere non significa superare i propri limiti
Questo punto è fondamentale.
Nessuna creator deve offrire qualcosa che non vuole fare.
Evolvere un profilo non significa oltrepassare i propri confini personali.
Può significare semplicemente cambiare durata, combinazione, presentazione, prezzo, packaging, modalità di interazione, frequenza o temi dei servizi già offerti.
Una creator può mantenere esattamente gli stessi limiti e, contemporaneamente, rendere la propria offerta molto più interessante.
Da contenuto a esperienza
Il mercato dei creator si sta spostando sempre più verso la relazione.
Una fotografia può attirare l'attenzione. La relazione può dare una ragione per rimanere.
Messaggi, personalizzazioni, live, appuntamenti, contenuti seriali e interazioni permettono all'utente di percepire qualcosa che non può ottenere semplicemente scorrendo centinaia di immagini.
Questo è uno dei motivi per cui CiaoFan ha progressivamente sviluppato strumenti che non riguardano soltanto la pubblicazione dei contenuti.
Prima di concludere che la piattaforma non funziona più
Prova quindi a fare un piccolo audit del tuo profilo: confronta quello di oggi con quello di sei o dodici mesi fa.
- cosa è realmente cambiato?
- quali servizi nuovi ho introdotto?
- quanto interagisco?
- utilizzo Discover?
- utilizzo Best Post?
- utilizzo Live Preview?
- rispondo agli utenti?
- il mio profilo comunica attività?
- un follower storico ha ancora qualcosa da scoprire?
Non sempre la risposta sarà nel profilo. A volte il traffico cambia. Il mercato cambia. Gli utenti cambiano.
Anche CiaoFan deve continuare a migliorare acquisizione e fidelizzazione degli utenti.
Ma piattaforma e creator non sono due elementi separati: devono evolversi insieme.
Guide utili
- Come aumentare la visibilità su CiaoFan
- Best Post e Discover
- Live su CiaoFan
- Who's Online e utenti attivi