Contatti esterni: regole e rischi
Cosa non è consentito fare con contatti esterni, social, link e pagamenti fuori piattaforma, e quando usare i Biolink.
I contatti esterni non devono essere regalati, distribuiti o comunicati aggirando gli strumenti ufficiali previsti da Ciaofan. Questa regola protegge la piattaforma, le transazioni e il valore del lavoro delle creator.
Cosa significa contatto esterno
Per contatto esterno si intendono, ad esempio, numeri di telefono, email, username social, link personali, profili su altre piattaforme, canali Telegram, WhatsApp, Instagram o servizi simili.
Cosa non è consentito
- scrivere contatti in chiaro in chat, live o descrizioni;
- camuffare contatti con spazi, punti, simboli o abbreviazioni;
- chiedere pagamenti esterni;
- spostare la conversazione fuori da Ciaofan per concludere vendite;
- regalare un contatto che dovrebbe passare dagli strumenti ufficiali.
Biolink e contatti a pagamento
Quando un contatto è previsto come acquistabile, deve essere gestito tramite Biolink o tramite la funzione ufficiale disponibile. Per prezzi, logica dei prezzi fissi e controlli consulta la guida dedicata Biolink e contatti a pagamento.
Conseguenze possibili
Le violazioni possono comportare controlli, avvisi, limitazioni, sospensioni o altri provvedimenti in base alla gravità. Nei casi più gravi o ripetuti, il profilo può subire misure più severe.
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